Sulje ostoskori

Vaihto & palautus

Olemme pidentäneet avokauppaa joulun ajaksi 31. tammikuuta 2022 asti. Koskee kaikkia tilauksia, jotka on tehty 22. lokakuuta 2021 jälkeen.

Avokauppa on 30 päivää!

Kun palautat tuotteen verkkokauppaamme, niin palautamme rahat takaisin käyttämällesi tilille. Jos haluat tehdä vaihdon ja saada toisen tuotteen tilalle, niin sinun tulee tehdä uusi tilaus verkkokaupastamme.

Palautuksen käsittely saattaa kestää enimmillään 20 arkipäivää.

Jotta voit tehdä palautuksen verkkokauppaamme niin tulee sinun rekisteröidä palautus verkossa tilauskuitistasi löytyvän linkin kautta. Tilauskuitti on lähetetty sähköpostiisi, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Käytä sen lisäksi paketin mukana toimitettua palautustarraa palautusta tehdessäsi.

Palautuskulut ovat 3,95€, ja ne vähennetään sinulle palautuvasta summasta.

Rahat palautetaan takaisin samalle tilille, jolta tilaus alun perin maksettiin. Jos valitsit maksutavaksi laskun, niin Klarna ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen takaisinmaksusta. Suosittelemme, että ilmoitat palautuksesta myös Klarnalle / laitat laskun taukotilaan välttääksesi mahdolliset myöhästymismaksut. Kun varasto on rekisteröinyt palautuksen niin uusi summa päivittyy laskulle.

Palautuksen voi tehdä ainoastaan, jos tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Kaikkien merkki-, hoito- ja hintalappujen tulee olla kiinni tuotteessa.

Uima- ja alusasut voi palauttaa vain jos tuote on käyttämätön ja hygieniasuoja on paikallaan.
Mikäli olemme tehneet virheen tai jos tuotteessa on laatuvirhe, niin tuotteen palauttaminen on maksutonta