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Rückgabe/Umtausch

Sie genießen ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Wenn Sie eine Rücksendung an unseren Onlineshop vornehmen wollen, wird Ihre Rücksendung registriert und Sie müssen unter Umständen eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen. Um einen Artikel an unseren Onlineshop zurückzusenden, müssen Sie die Rücksendung zuvor online registrieren, indem Sie auf den Rücksendelink in der E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung klicken. Verwenden Sie bitte das Rücksendeetikett, das Ihrer Sendung beiliegt. Bei Rücksendungen von Bestellungen an unseren Onlineshop werden Rücksendegebühren in Höhe von 4,95 € fällig. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler seitens Junkyard zurückzuführen ist, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.

Bei einer Rücksendung an unseren Onlineshop wird der entsprechende Bestellwert auf das Konto erstattet, über das die Bezahlung erfolgte.

Die Rücksendung muss an einem DHL Servicepoint abgegeben werden. Das Rücksendeetikett liegt Ihrer Sendung bei.

Die Rücksendegebühr beträgt 4,95 €. Die Bearbeitung von Rücksendungen an unser Lager kann bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen.

Bei einem Kauf auf Rechnung wird Klarna, unser Rechnungsanbieter, Sie wegen der Rückerstattung kontaktieren. Sofern Sie Ihre Rechnung noch nicht bezahlt haben, empfehlen wir Ihnen, die Zahlungsfrist Ihrer Rechnung zu verlängern, indem Sie sich auf der Website von Klarna einloggen. So lassen sich eventuelle Mahngebühren vermeiden. Sobald die Rücksendung bei uns registriert ist, wird auf Ihrer Rechnung der neue, aktualisierte Betrag ausgewiesen.

Sie dürfen die bestellten Artikel sorgfältig prüfen, aber die Etiketten dürfen nicht entfernt und die Versiegelungen von Unterwäsche und Bademode nicht beschädigt werden.